留住員工秘訣——增強(qiáng)員工價(jià)值觀
發(fā)布時(shí)間：2014-09-22 瀏覽：4172
導(dǎo)語(yǔ)：如何留住優(yōu)秀的員工？方法之一——領(lǐng)導(dǎo)要讓員工覺(jué)得自己對(duì)于公司而言是重要的。要讓員工在公司找到存在感，讓員工自己感受到濃厚的價(jià)值感，這樣員工將會(huì)更盡心為公司工作。
許多當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)上司的人總認(rèn)為部下是無(wú)足輕重的己的切身體會(huì)得出了這樣的結(jié)論：每個(gè)人都是重要的現(xiàn)身說(shuō)法：
但一位大商人卻以自下面我們不妨聽(tīng)聽(tīng)他我們希望覺(jué)得自己很好，但對(duì)我來(lái)說(shuō)，讓對(duì)方覺(jué)得自己很好是件重要的事e每當(dāng)我見(jiàn)到某個(gè)人，我就像看到對(duì)方身上帶著一個(gè)看不見(jiàn)的信號(hào)：“讓我感覺(jué)自己重要1”我會(huì)立刻回應(yīng)這個(gè)信號(hào)，結(jié)果每次都有意想不到的效果。
有些人自視頗高，他們無(wú)法了解對(duì)方也同樣希望感覺(jué)重要。
有一次我在一長(zhǎng)排的歡迎隊(duì)伍中等候許久，最后終于輪到我和公司的銷(xiāo)售經(jīng)理握手，但他對(duì)待我的樣子就好像我根本不存在似的。我確定他一定不記得這件事；事實(shí)上，他也許根本不知道他對(duì)我的傷害有多大。在多年之后，從我仍然記得且記憶如此鮮明看來(lái)，這件事的確對(duì)我有極大的影響。那天，我從他身上學(xué)到了重要的一課：不管你多忙，你必須花時(shí)間讓別人感覺(jué)他是重要的我相信每個(gè)人都有能力去完成某些重要的事情，我認(rèn)為每個(gè)人都是重要的。管理人員應(yīng)該對(duì)部屬持這種看法，但這種態(tài)度是裝不出來(lái)的，你必須真正相信每個(gè)人都是重要的才行。
這是基本的一課，你以前也許聽(tīng)過(guò)許多次，可還是應(yīng)該提醒你，因?yàn)橛刑嗌虡I(yè)人士在工作時(shí)都把它忘了。“生意就是生意，”他們說(shuō)，“你不必用那種方式來(lái)對(duì)待員工啊！使他們覺(jué)得重要并不是我的工作。”
他們完全錯(cuò)了[讓員工覺(jué)得重要正是管理人員的工作——因?yàn)槭箚T工覺(jué)得重要，會(huì)鼓舞他們有更好的工作表現(xiàn)。格克菲勒就說(shuō)過(guò)：“我會(huì)付更多的薪水給擅長(zhǎng)處理事務(wù)的人。”高昂的士氣是增進(jìn)生產(chǎn)力的重要因素，優(yōu)秀的管理人員應(yīng)該不斷地勉勵(lì)每一位部屬，以提高他們的自尊和士氣。
管理人員如何使部屬覺(jué)得重要呢？首先，是聆聽(tīng)他們的意見(jiàn)。讓他們知道你尊重他們的想法，讓他們有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的意見(jiàn)。其次，當(dāng)人們被賦予責(zé)任時(shí)，他們也會(huì)覺(jué)得重要。但徒有責(zé)任而沒(méi)有權(quán)力，會(huì)摧殘一個(gè)人的自尊。
你曾注意過(guò)一個(gè)小女孩第一次被派去照顧小弟弟的情形嗎？她會(huì)興奮異常，因?yàn)樗@得了成人的地位。但如果她有責(zé)任照顧小弟弟，她也就應(yīng)該有權(quán)力在小弟弟不乖時(shí)，要他早點(diǎn)上床睡覺(jué)。
還有，你要經(jīng)常讓部屬知道你是多么賞識(shí)他們，沒(méi)有不喜歡被贊美的人，如果你也認(rèn)為如此，那你就應(yīng)該經(jīng)常表達(dá)你對(duì)他們的欣賞。甚至只是稱(chēng)贊準(zhǔn)時(shí)上班，對(duì)方就知道你重視守時(shí)。
